Segundo a Lei Geral de Telecomunicações (Lei n° 9.472/97 3 inciso VI e 213 § 1° e 2°) e as normas expedidas pela ANATEL, é livre a qualquer interessado a divulgação, por qualquer meio, da relação de assinantes das operadoras de telefonia, assegurando-se o direito à não divulgação de seus dados pessoais aos assinantes que solicitem o sigilo de suas informações.
O Cliquei Achei respeita o direito de privacidade do assinante de linha telefônica e disponibiliza na página onde aparece o seu telefone o botão Informar um Problema para que a solicitação de exclusão dos dados pessoais (nome e telefone) de nossa base possa ser feita pelo próprio site.
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Mesmo após efetuarmos a exclusão em nossa base, para que seu número de telefone não apareça mais em nenhuma outra lista, é necessário que solicite a sua operadora de telefonia a não divulgação de seus dados. Caso isso não seja feito, permanecerá o risco de seu telefone voltar a figurar não só em nossos resultados de busca após atualização de nossa base de dados em relação ao cadastro atualizado das operadoras, como também em qualquer outra lista telefônica do país. Caso isso ocorra, uma nova solicitação de exclusão de seus dados do Cliquei Achei deve ser solicitada através botão Informar um Problema na página onde aparece o seu telefone.
Antes de realizar cada exclusão, nossa equipe de triagem fará contato no número a ser removido para confirmação dos dados.